# De easy flow van IPG ​Bij het Waalse Institut de Pathologie et de Génétique (IPG) zit innovatie in het DNA – niet alleen in het labo, maar ook achter de schermen. Alle uitgaande administratie verloopt vandaag via **[EasyPost Connect](https://www.easypost.eu/nl-BE/easypost-connect)**. Zo bereiken ze patiënten altijd via het juiste kanaal – My eBox of op papier – en hebben ze op elk moment inzicht in de status van de zendingen. Laurent Cordier, Verantwoordelijke Tariferingsdienst, vertelt hoe IPG dankzij EasyPost slimmer, veiliger en toegankelijker communiceert. ## ​Wat doet IPG? Het [Institut de Pathologie et de Génétique](https://www.ipg.be/) is een geïntegreerd diagnostisch centrum dat zich specialiseert in anatomopathologie, humane genetica en moleculaire biologie. IPG is erkend door het RIZIV en voert dagelijks diagnostische prestaties uit voor patiënten, zorgprofessionals en partnerinstellingen vanuit zijn campus in Gosselies (Charleroi). ## Welke documenten verstuurt IPG? **Laurent**: “Onze grootste documentstroom zijn **facturen**. Voor elke analyse die we uitvoeren, sturen we een afrekening – deels voor het ziekenfonds, deels voor de patiënt. Daarnaast versturen we ook herinneringen en zorgattesten. In totaal gaat het om zo’n **10.000 à 15.000 documenten per maand**.” ## Waarom kozen jullie voor EasyPost? **Laurent:** “We waren al een tijdje op zoek naar een **betrouwbare partner** om onze uitgaande administratie te digitaliseren. Bij EasyPost vonden we precies wat we zochten: een oplossing met de juiste technische capaciteiten én een partij die proactief meedenkt.” “De opstart verliep bijzonder vlot. De online onboarding was zeer helder opgezet – en dat is belangrijk, want op de facturatiedienst zijn we geen technici. **Het platform wijst zichzelf uit.** Ik werk er zelf al mee sinds de start, en binnenkort stapt ook een collega mee in.” > “Ook zonder technische kennis kan je snel aan de slag met EasyPost Connect. Het platform wijst zichzelf uit.” - **Laurent Cordier, Verantwoordelijke Tariferingsdienst** ## Hoe werken jullie samen met EasyPost? **Laurent:** “Vandaag verloopt al onze uitgaande administratie via [EasyPost Connect](https://www.easypost.eu/nl-BE/easypost-connect). In het platform hebben we verschillende **workflows** gebouwd, afgestemd op onze noden én die van de ontvangers.” “Het platform biedt een breed scala aan verzendkanalen: gewone e-mail, beveiligde mail, [**eBox** ](https://www.easypost.eu/nl-BE/easypost-connect/verzendkanalen/my-ebox)… Dat laatste werkt voor ons bijzonder goed. We versturen documenten altijd eerst digitaal via My eBox. Is de eBox van de patiënt niet geactiveerd, dan valt het platform **automatisch terug op een papieren zending**. Zo raakt elk document bij de juiste persoon, zonder dat wij moeten tussenkomen.” “Daarnaast zijn er handige features zoals de **POM-integratie**. Via een QR-code op de factuur kan de ontvanger meteen betalen: veilig en handig.” > “Dankzij de automatische terugval op papier komt een zending altijd aan, ook wanneer de eBox niet geactiveerd is. Dat bespaart ons heel wat opvolgwerk.” - **Laurent Cordier, Verantwoordelijke Tariferingsdienst** ## Wat zijn de voordelen van EasyPost Connect? **Laurent:** “De **traceerbaarheid** is een grote meerwaarde. Via de ingebouwde rapportagetools kunnen we de status van verzendingen in real time opvolgen, statistieken opvragen en onze eindafrekening nauwgezet controleren. Alles is digitaal beschikbaar en verifieerbaar; dat geeft rust." “Daarnaast hebben we de **volledige controle over de inhoud en opmaak** van onze documenten. De lay-out aanpassen, templates personaliseren, workflows zelfstandig beheren – we zijn nergens van een externe partij afhankelijk. Onze communicatie ziet er altijd uit zoals wij dat willen.” > “In EasyPost Connect hebben we de volledige controle over de inhoud en opmaak van onze documenten. Zo weet de ontvanger meteen dat een document van IPG komt.” - **Laurent Cordier, Verantwoordelijke Tariferingsdienst** “En de samenwerking zelf? Die verloopt uitstekend. Wat ik enorm waardeer, is de **proactieve houding** van EasyPost. Ze nemen zelf het initiatief om dingen op te lossen of te verbeteren. Het supportteam reageert snel en denkt altijd mee. We kunnen altijd op hen rekenen.” \*\*\* ## ​Communiceer jij al slim met elke ontvanger? Facturen, aanmaningen, herinneringen – er vertrekken dagelijks heel wat documenten vanuit jouw organisatie. Doe de scan en zie meteen waar jij beter kan doen. [Krijg een digitale scan](https://www.easypost.eu/nl-BE/easyflow/scan) if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {};window.strchfSettings.stats = {url: "https://easypost.storychief.io/nl/de-easy-flow-van-ipg?id=750210442&type=3",title: "De easy flow van IPG",siteId: "4867",id: "3d619f25-57fd-4b79-907c-737b93d9bb71"};(function(d, s, id) {var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0];if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;}js = d.createElement(s); js.id = id;js.src = "https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js";js.async = true;sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs);}(document, 'script', 'storychief-jssdk')) [Neem vrijblijvend contact met ons op](/nl-BE/offerte) ## Gerelateerde succes stories [ ![De easy flow van Stad Harelbeke](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='400'%20height='515'%20viewBox='0%200%20400%20515'%20%3E%3C/svg%3E) ![De easy flow van Stad Harelbeke](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/2026-08/2603-eas-visual-klantenverhaal-harelbeke-tegel_1057a378952cc332abdcaff793717311_2000.jpg.webp?itok=eZxYTuEy) ### De easy flow van Stad Harelbeke Of het nu gaat om officiële documenten, welkomstbrieven voor nieuwe bewoners of het transport van boeken tussen bibliotheken: de stad Harelbeke verwerkt dagelijks heel wat uitgaande post. Om dat zo kostenefficiënt mogelijk te doen, rekent de stad al bijna tien jaar op EasyPost. Lees meer ](/nl-BE/de-easy-flow-van-stad-harelbeke "De easy flow van Stad Harelbeke") [ ![De easy flow van MAN Truck & Bus](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='400'%20height='515'%20viewBox='0%200%20400%20515'%20%3E%3C/svg%3E) ![De easy flow van MAN Truck & Bus](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/2026-08/2412-eas-blogpost-banner-man_e7bfaa88607e6dc328654d992b068965_2000.jpg.webp?itok=clY2RCVP) ### De easy flow van MAN Truck & Bus MAN Truck & Bus verstuurt elke maand honderden aangetekende zendingen en aanmaningen per post. Dat hele proces is geautomatiseerd via EasyPost Connect: overzichtelijk, efficiënt en kostenbesparend. Ellen Vanderweeën, managementassistent: “Onze frankeerkosten zijn met zo’n 25 procent gedaald.” Lees meer ](/nl-BE/easyflow/succes-stories/de-easy-flow-van-man-truck-bus "De easy flow van MAN Truck & Bus") [ ![De easy flow van D’hondt Insurance](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='400'%20height='515'%20viewBox='0%200%20400%20515'%20%3E%3C/svg%3E) ![De easy flow van D’hondt Insurance](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/2026-08/2603-eas-easy-flow-dhondt-insurance-tegel-07_418d14b397f06f810a9b605be91236d1_2000.jpg.webp?itok=uHJIKYc6) ### De easy flow van D’hondt Insurance Bij verzekeringsmakelaar D’hondt Insurance draait alles om precisie. Of het nu gaat om complexe transportverzekeringen of de jaarlijkse verzending van honderden vlootpolissen: administratieve processen moeten foutloos en efficiënt verlopen. Lees meer ](/nl-BE/easyflow/succes-stories/de-easy-flow-van-dhondt-insurance "De easy flow van D’hondt Insurance") [Bekijk alle succes stories ](/nl-BE/succes-stories)