# Digitale kloof of brug: hoe bereik je alle burgers? Je uitgaande administratie slim en professioneel organiseren, dat willen we allemaal. Maar hoe doe je dat met beperkte middelen? Hoe bereik je iedereen via het juiste kanaal? En communiceren we binnenkort enkel nog digitaal met burgers – of blijft papier relevant? In deze aflevering van *De digitale omslag* gaan Eric Goubin (Thomas More) en Chris De Bock (Probis) mee op zoek naar een antwoord op de vraag: **hoe communiceer je als overheid efficiënt, duidelijk en toegankelijk met burgers?** [Bekijk de aflevering](#ankervideo1) [Beluister de podcast](https://open.spotify.com/episode/08sIVXemTz9CUynpyCnD7a?si=6EHzhLBjSka8PHuHQ36EVw) ![Overheidscommunicatie imago probleem?](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='700'%20height='925'%20viewBox='0%200%20700%20925'%20%3E%3C/svg%3E) ![Overheidscommunicatie imago probleem?](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/video/placeholder/2026-06/Landingspagina_header.jpg.webp?itok=VueaBFsm)Video Url Deze widget kan niet worden geladen vanwege uw cookie-instellingen. Schakel "Marketing" cookies in om de video te bekijken. [Cookie instellingen]() ## In deze aflevering [![Uitdagingen communiceren met burgers](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='365'%20height='200'%20viewBox='0%200%20365%20200'%20%3E%3C/svg%3E) ![Uitdagingen communiceren met burgers](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2026-06/Landingspagina_timestamp_1.jpg.webp?itok=9AvhBo2-)Heeft overheids-communicatie een imagoprobleem? Eric Goubin en Chris De Bock geven hun onverbloemde kijk op de zaak. Video bekijken](https://youtu.be/9AI7hggZACg) [![Digital first communicatie voor overheidsinstanties](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='365'%20height='200'%20viewBox='0%200%20365%20200'%20%3E%3C/svg%3E) ![Digital first communicatie voor overheidsinstanties](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2026-06/Landingspagina_timestamp_2.jpg.webp?itok=HM-6jxFi)'Digital first, niet digital only': zo communiceert de gemeente Destelbergen al jaren met haar burgers – met EasyPost als partner en klankbord. Video bekijken](https://youtu.be/9AI7hggZACg&t=1239s) [![Hoe stap je over naar digitaal?](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='365'%20height='200'%20viewBox='0%200%20365%20200'%20%3E%3C/svg%3E) ![Hoe stap je over naar digitaal?](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2026-06/Landingspagina_timestamp_3.jpg.webp?itok=SmogFloY)Klaar voor de switch naar digital first? Onze chatbot Izzy legt uit wat er écht bij komt kijken – de experts geven duiding. Video bekijken](https://youtu.be/9AI7hggZACg&t=1547s) [![Highlights aflevering 3 De digitale omslag](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='365'%20height='200'%20viewBox='0%200%20365%20200'%20%3E%3C/svg%3E) ![Highlights aflevering 3 De digitale omslag](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2026-06/Landingspagina_timestamp_4.jpg.webp?itok=41tlmvXL)Onze host Florence zet de belangrijkste takeaways uit de aflevering op een rij. Video bekijken](https://youtu.be/9AI7hggZACg&t=2073s) ## Meer inzichten [![Wanorde in je kanalenmix](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='365'%20height='200'%20viewBox='0%200%20365%20200'%20%3E%3C/svg%3E) ![Wanorde in je kanalenmix](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2026-06/blog-visual-digitale-omslag-afl-3-2_4b591863b52078c08cd22e5a0d123c3a.jpg.webp?itok=DDaF0Cdw)In De digitale omslag reiken Eric Goubin (Thomas More Hogeschool en Kortom) en Chris De Bock (Probis) concrete oplossingen aan om als lokaal bestuur de regie te behouden over je uitgaande administratie. Artikel lezen](/nl-BE/easyflow/blog/40-communicatiekanalen-hoe-behoud-je-als-lokaal-bestuur-het-overzicht) [![Radicaal digitaal is geen goed idee](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='365'%20height='200'%20viewBox='0%200%20365%20200'%20%3E%3C/svg%3E) ![Radicaal digitaal is geen goed idee](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2026-06/blog-visual-digitale-omslag-afl-3-1_90a380d99b32d189a664f5ad43d63236.jpg.webp?itok=qyPD_wBX)In De digitale omslag leggen Eric Goubin (Thomas More en Kortom) en Chris De Bock (Probis) uit waarom papier niet verdwijnt en hoe je als lokaal bestuur iedereen blijft bereiken. Artikel lezen](/nl-BE/waarom-gestaag-digitaal-slimmer-is-dan-radicaal-digitaal) [![My eBox print](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='365'%20height='200'%20viewBox='0%200%20365%20200'%20%3E%3C/svg%3E) ![My eBox print](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2026-06/Visuals_eBox_Header%20Pillar%20NL.png.webp?itok=jrhX2y0g)Alles over eBox voor overheidsinstanties: van digitale verzending en wetgeving tot workflows, Document Providers en multi-channel communicatie. Artikel lezen](/nl-BE/easypost-connect/blog/alles-over-ebox-voor-overheidsinstanties-en-semipublieke-organisaties) ### Maak je bedrijfsadministratie easy! Reken net als tal van andere bedrijven en publieke instanties op EasyPost om je uitgaande bedrijfspost (Classic) en digitale documentenstromen (Connect) te optimaliseren. Efficiënt, veilig én voordelig! [Ontdek EasyPost Classic](/nl-BE/easypost-classic "EasyPost Classic")[Ontdek EasyPost Connect](/nl-BE/easypost-connect "EasyPost Connect") ![EasyPost Connect portaal](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='1600'%20height='1067'%20viewBox='0%200%201600%201067'%20%3E%3C/svg%3E) ![EasyPost Connect portaal](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/media/image/2025-09/scherm_connect_portaal%20%281%29.png.webp?itok=ila3jg3j) ### Schrijf je in voor onze nieuwsbrief Krijg het laatste nieuws, scherpe opinies en inspirerende cases, rechtstreeks in je mailbox. Subscribe Door mij in te schrijven ga ik akkoord met de verwerking van mijn persoonlijke gegevens zoals beschreven in de [gegevensverwerkingspagina](/nl-BE/privacy-policy).