# De easy flow van Labo Maenhout - Medilab Labo Maenhout – Medilab is een groep van klinische laboratoria met een sterke focus op innovatie. Om hun uitgaande documentstromen efficiënter en toekomstgericht te maken, klopte het labo aan bij EasyPost. Met ons digitale verzendplatform EasyPost Connect versturen ze elke maand zo’n 10.000 documenten via verschillende digitale en fysieke verzendkanalen – snel, veilig en volledig geautomatiseerd. [![](https://images.storychief.com/account_36355/visuals-ebox-banner-ebox-campagne-overheid-nl-11_400fe076dbcebfe352792f9092e91e68_800.jpg)](https://www.easypost.eu/nl-BE/easypost-connect/landingspagina/communiceer-met-patienten-en-zorgverstrekkers-ebox-semipublieke)## ​Wat doet Labo Maenhout - Medilab? [​Labo Maenhout](https://www.labomaenhout.be/) werd in 1979 in Waregem opgericht door apotheker-bioloog Patrick Maenhout. Het laboratorium ondersteunt dagelijks de eerstelijnsgezondheidszorg met een breed en betrouwbaar aanbod aan medische analyses. In 2017 nam zijn jongste zoon Thomas de leiding over. Eind 2023 fuseerde Labo Maenhout met het Gentse [Medilab ](https://www.medilab.be/)om samen een sterke en toekomstgerichte positie in Oost- en West-Vlaanderen uit te bouwen. ![](https://images.storychief.com/account_36355/2601-eas-labo-maenhout-klanten-verhaal-header_765ff4038e86cdc03a1190dc9cf88c14_800.jpg)## Welke documenten versturen jullie? **Thomas:** “Het gros van onze uitgaande documenten is **facturen**. Een arts schrijft een voorschrift uit, wij voeren de gevraagde onderzoeken uit en factureren achteraf. Een deel van die facturatie gaat naar de mutualiteit, de remgeldfactuur sturen we rechtstreeks naar de patiënt. Daarnaast versturen we nog een beperkt aantal **rapporten** naar patiënten die hun resultaten zelf willen inkijken. Met onze twee labo’s samen versturen we zo’n **10.000 documenten per maand**.” ## Waarom kozen jullie voor EasyPost? **Thomas: “**Wat ons over de streep trok, is de **grote keuze aan verzendkanalen** in [EasyPost Connect](https://www.easypost.eu/nl-BE/easypost-connect). **My eBox** is bijvoorbeeld ideaal voor ons, omdat we via de mutualiteit altijd over het rijksregisternummer van de patiënt beschikken. Ook **beveiligde mail** is een interessant kanaal om gevoelige data over allerlei onderzoeken op een veilige manier te verzenden.” > “De brede waaier aan verzendkanalen in EasyPost Connct bood veel potentieel om onze documentenstromen futureproof te maken.” - **Apotheker-bioloog Thomas Maenhout** ## Hoe werken jullie samen met EasyPost? **Thomas:** “We hebben al **verschillende [workflows](https://www.easypost.eu/nl-BE/easyflow/blog/use-case-verzend-documenten-automatisch-workflows-met-easypost-connect)** gebouwd in EasyPost Connect. Wanneer een document niet via e-mail kan worden afgeleverd, stuurt het platform automatisch een fysiek exemplaar per post. Alles is door ons geconfigureerd: van de flows met de intuïtieve drag-and-dropfunctie tot de flexibele e-mailtemplates. Dat vergde in het begin wat werk, maar nu kunnen we met een paar klikken grote volumes documenten klaarzetten en verzenden.” > “Zodra alle flows correct ingesteld zijn, is het een kwestie van minuten om grote volumes documenten te verzenden. Met een enorme tijdswinst als gevolg.” - **Apotheker-bioloog Thomas Maenhout** Verder maken we ook gebruik van de **POM-integratie**. Zo kunnen we op elke factuur een QR-code toevoegen, waardoor de ontvanger nog sneller en eenvoudiger kan betalen. ## Wat zijn de voordelen van EasyPost Connect? **Thomas:** “Los van de tijdswinst hebben we nu **veel meer controle**. We kunnen zelf bepalen hoe elke flow verloopt en op elk moment de status van documenten opvolgen. De **traceerbaarheid en flexibiliteit** maken een wereld van verschil. Het past perfect binnen onze lean aanpak: we zorgen dat alle data vanaf het begin netjes geregistreerd wordt, zodat het hele proces vlot en foutloos verloopt.” > “De flexibiliteit van EasyPost Connect laat ons toe alles zelf te beheren en op te volgen, zonder tussenkomst van een externe partij.” - **Apotheker-bioloog Thomas Maenhout** [![](https://images.storychief.com/account_36355/visuals-ebox-banner-ebox-campagne-overheid-nl-11_400fe076dbcebfe352792f9092e91e68_800.jpg)](https://www.easypost.eu/nl-BE/easypost-connect/landingspagina/communiceer-met-patienten-en-zorgverstrekkers-ebox-semipublieke)## Ga jij al op de slimste manier om met je documenten? Facturen, aanmaningen, herinneringen … Er vertrekken dagelijks heel wat documenten vanuit je organisatie. Communiceer jij al slim, veilig en toegankelijk naar al je stakeholders? Doe de scan en zie meteen waar jij beter kan doen. [Naar de scan](https://www.easypost.eu/nl-BE/easyflow/scan) if(window.strchfSettings === undefined) window.strchfSettings = {};window.strchfSettings.stats = {url: "https://easypost.storychief.io/nl/de-easy-flow-van-labo-maenhout-medilab?id=568428117&type=3",title: "De easy flow van Labo Maenhout - Medilab",siteId: "4867",id: "3d619f25-57fd-4b79-907c-737b93d9bb71"};(function(d, s, id) {var js, sjs = d.getElementsByTagName(s)[0];if (d.getElementById(id)) {window.strchf.update(); return;}js = d.createElement(s); js.id = id;js.src = "https://d37oebn0w9ir6a.cloudfront.net/scripts/v0/strchf.js";js.async = true;sjs.parentNode.insertBefore(js, sjs);}(document, 'script', 'storychief-jssdk')) [Neem vrijblijvend contact met ons op](/nl-BE/offerte) ## Gerelateerde succes stories [ ![De easy flow van ADMR](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='400'%20height='515'%20viewBox='0%200%20400%20515'%20%3E%3C/svg%3E) ![De easy flow van ADMR](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/2026-08/2606-eas-visual-klantenverhaal-admr-tegel_a95e165a452e2d7164529c634cb853fb_2000.jpg.webp?itok=J2xH6shJ) ### De easy flow van ADMR ADMR trekt de laatste jaren volop de kaart van digitalisering. De Waalse sociale onderneming moderniseerde haar werking van binnenuit – en trok die digitalisering door tot de laatste uitgaande brief. Lees meer ](/nl-BE/easyflow/succes-stories/de-easy-flow-van-admr "De easy flow van ADMR") [ ![De easy flow van gemeente Destelbergen](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='400'%20height='515'%20viewBox='0%200%20400%20515'%20%3E%3C/svg%3E) ![De easy flow van gemeente Destelbergen](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/2026-08/2406-eas-blogpost-banner-abvv-destelbergen4_3013cf9b1f47c681e6289b0c46b665cb_2000.jpg.webp?itok=MlAFjSIF) ### De easy flow van gemeente Destelbergen Scholen, verenigingen, bedrijven, burgers … Als lokaal bestuur moet je met verschillende partijen communiceren. Hoe houd je rekening met ieders verzendbehoeften? De gemeente Destelbergen koos voor EasyPost Connect om het hele verzendproces te digitaliseren. Lees meer ](/nl-BE/easyflow/succes-stories/de-easy-flow-van-gemeente-destelbergen "De easy flow van gemeente Destelbergen") [ ![De easy flow van Beobank](data:image/svg+xml;charset=utf8,%3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg'%20width='400'%20height='515'%20viewBox='0%200%20400%20515'%20%3E%3C/svg%3E) ![De easy flow van Beobank](/sites/default/files/styles/noscript_fallback/public/2026-08/beobank_7bd8330d7ed0dec04f75c7abc9482a16_2000.jpg.webp?itok=iiK4MdEZ) ### De easy flow van Beobank In 2021 nam Beobank haar intrek in het Beobank House, de nieuwe hoofdzetel in het Quatuor-complex in de Brusselse Noordwijk. Daarmee trok de bank volop de kaart van flexibel en efficiënt werken. Om die ambitie kracht bij te zetten, besloot Beobank onlangs om haar postproces te digitaliseren met behulp van EasyPost Connect. Lees meer ](/nl-BE/easyflow/succes-stories/de-easy-flow-van-beobank "De easy flow van Beobank") [Bekijk alle succes stories ](/nl-BE/succes-stories)