# Wat gebeurt er als een locatie gesloten is of er niemand aanwezig is op het moment van ophaling?

  Als de post gewoon buiten klaarstaat op de afgesproken ophaalplaats, komt onze chauffeur gewoon langs en haalt hij die op zoals normaal, ook als er verder niemand aanwezig is. Weet je op voorhand dat je locatie op een bepaald moment gesloten is, dan geef je dit best vooraf aan in het klantenportaal, zodat de chauffeur niet voor niets langskomt en de ophaling kan worden aangepast.