# Welke stappen neemt EasyPost over wanneer je pakketophaling uitbesteedt?

  Wanneer je je[ pakketophaling uitbesteedt aan EasyPost](/nl-BE/easypost-classic/pakketten-versturen "Pakketten versturen"), nemen wij de ophaling op een afgesproken plaats en moment over, net als het sorteren en verzendklaar maken van je pakketten en de overdracht aan bpost voor verdere distributie. Je kan de status van je pakketten volgen via het klantenportaal My EasyPost, en bij vragen of problemen staat onze Customer Service voor je klaar.