Investeren in veilige informatiestromen is een vorm van goed bestuur

In onze hypergeconnecteerde wereld verzenden we met z’n allen massa’s data, dag in, dag uit. Het mag dan wel cruciaal zijn dat die data ongewijzigd bij de juiste ontvanger terechtkomen - evident is het allerminst. Veilige informatiestromen: een grote uitdaging voor bedrijven, of toch vooral een kans om aan goed bestuur te doen? Volgens Samira Bersoul, Managing Partner bij Durably, veeleer het tweede. “Goed bestuur en ESG bij uitbreiding biedt bedrijven kansen om een positieve impact te hebben op hun klanten én op de samenleving als geheel.”

Strategisch hr-leiderschap aan de top

Samira Bersoul werkt al meer dan 25 jaar op het snijvlak van strategie en human resources. Ze is ervan overtuigd dat mensen het fundament vormen van elke duurzame organisatie. Die overtuiging vertaalt ze in haar werk met bedrijven die hun hr-beleid willen uitbouwen als strategisch sturingsinstrument. Ze zet in op organisaties die op een duurzame manier willen groeien, en ondersteunt hen in het verankeren van mensgericht leiderschap, inclusieve cultuur en toekomstgerichte structuren.

“Hr hoort niet in de marge, maar in de directie én aan de bestuurstafel.” Samira Bersoul, Managing Partner Durably

Samira ontwikkelt en implementeert hr-beleid dat waarde creëert op lange termijn, met aandacht voor zowel welzijn als prestaties. Ze zetelt in meerdere raden van bestuur als internationaal hr-expert en maakt actief deel uit van directieteams. Daar stuurt ze strategische keuzes aan, versterkt leiderschapsculturen en koppelt menselijke waarden aan bedrijfskritische doelstellingen.

Met meer dan tien jaar ervaring als interim-manager leidt ze complexe transformatietrajecten en verankert ze hr als een onmisbare strategische kracht binnen organisaties.

Durably: ESG-expertise in een atypisch jasje

In 2023 gaf Samira haar carrière een nieuwe wending. “Ik wilde mijn hr-expertise meer inzetten voor het ‘waarom’ van de zaak. Zo kwam ik al snel bij ESG terecht. Ik schoolde me bij in sustainability aan de Antwerp Management School en richtte samen met 2 partners Durably op. In die tijd kwam CSRD op. Plots raakte bekend dat veel bedrijven zouden moeten rapporteren over hun ESG-inspanningen, maar de in-house expertise was vaak nog zeer beperkt.”

“Veel bedrijven zoeken één sustainabilityprofiel dat alles beheerst, maar dat zijn witte raven. Bij Durably gaan we op zoek naar de juiste experts op basis van bedrijfsnoden en uitdagingen.” Samira Bersoul, Managing Partner Durably

“Met Durably spelen we in op dat tekort aan expertise: we koppelen duurzaamheidsexperts aan bedrijven om hen te helpen hun ESG-doelstellingen scherp te stellen en er transparant en compliant over te communiceren. We staan de bedrijven bij in het aanwervingsproces, brengen de as is-situatie mee in kaart en volgen onze eigen methodologie om binnen de 17 weken CSRD-rapportering op te leveren. Samen met de bedrijven maken we de oefening: waarmee kan ik de grootste impact hebben en hoe communiceer ik over mijn impact naar de buitenwereld.”

Het belang van veilige informatiestromen

Onze wereld is steeds meer geconnecteerd. Het toenemende aantal informatiestromen brengt mogelijkheden, maar ook gevaren met zich mee. Denk maar aan datalekken, factuurfraude, enz. Als bedrijf moet je maatregelen nemen om je informatiestromen te beveiligen en zo niet alleen jezelf, maar vooral ook je klanten te beschermen. Ook dat is een vorm van goed bestuur of ‘governance’.

Veel bedrijven nemen veiligheid mee in hun keuze voor een platform om hun post- en documentenstromen te digitaliseren. Anderzijds nemen softwareontwikkelaars het ook mee in hun oplossingen. In ons platform EasyPost Connect besteden we uitgebreid aandacht aan veiligheid. Zo behaalden we al verschillende certificaten, waaronder ISO 27001 (informatiebeveiliging) en ISO 9001 (kwaliteitsmanagementsystemen). En als Qualified Trusted Service Provider (QTSP) zijn we officieel bevoegd om digitale aangetekende zendingen te verwerken.

Daarnaast hebben we verschillende securityniveaus en -functionaliteiten ingebouwd in ons platform. Enkele voorbeelden:

• Gegevensretentie: in het platform kan je zelf bepalen welke gegevens je voor langere tijd bewaart, zowel globaal als op het niveau van de verschillende workflows.
• Dataencryptie: je kan bepaalde gegevens versleutelen om te voorkomen dat ze onderschept worden door onbevoegden. Die data worden dan omgezet in een onleesbare vorm wanneer je de parameters in het portaal wil consulteren en exports maakt van de verzendingen.
• Gebruikersrollen: je kan verschillende types gebruikers instellen, met name viewers, operatoren en department admins. Zo kunnen enkel bevoegde personen bepaalde acties uitvoeren of data raadplegen.

Een verhaal van opportuniteiten

“In veel bedrijven leeft nog het idee dat ESG draait om verplichtingen. Ze moeten actie ondernemen om aan bepaalde normen en standaarden te voldoen. Dat klopt in zekere zin, maar als je verder kijkt, is het toch vooral een verhaal van opportuniteiten,” besluit Samira.

“Zo is het ook met informatiestromen beveiligen. Je mag het niet zien als een verplicht nummer, maar als een kans om aan klanten te bewijzen dat je een betrouwbare partner bent. Een partner bij wie hun data in veilige handen zijn. Die zekerheid is voor veel bedrijven goud waard.”

“Wie verder kijkt dan de verplichtingen, ziet in ESG toch vooral kansen om een positieve impact te maken binnen je bedrijf, maar nog meer voor de samenleving.” Samira Bersoul, Managing Partner Durably

“ESG biedt bedrijven kansen om hun businessmodel te optimaliseren of opnieuw uit te vinden en om een positieve impact te hebben. Niet alleen voor zichzelf, maar ook voor hun klanten en voor de samenleving als geheel. Het is aan de bedrijfsleiders om de handschoen op te nemen en uit te zoeken welke impact hun bedrijf kan maken. Of dat nu is door informatiestromen veilig te maken, processen energie-efficiënt, sociale projecten te ondersteunen of nog iets helemaal anders.”