Hoe wordt de traceerbaarheid van een pakket na de ophaling gewaarborgd?

Elk pakket krijgt bij verwerking een unieke track & trace-code die gekoppeld wordt aan de adresgegevens. Deze koppeling wordt geregistreerd op het moment van sortering en verzendklaarmaken, en vervolgens via een beveiligd protocol doorgegeven aan bpost. Zo kan je de status van je pakket via het klantenportaal en de bpost track & trace-pagina volgen, van ophaling tot bezorging.