Lorsque vous passez à l’e-mail sécurisé pour votre facturation ou vos documents sensibles, vous voulez éviter une chose : que vos clients se heurtent à un mur numérique. Rien n’est plus frustrant pour un client que de devoir créer un compte, mémoriser un mot de passe ou télécharger un logiciel spécial pour simplement consulter une facture.
L’e-mail sécurisé d’EasyPost offre une facilité d’utilisation optimale.
Pas de barrières, mais une sécurité maximale
La réponse est simple : non. Votre client ou partenaire n’a pas besoin de créer un compte chez EasyPost pour ouvrir l’e-mail sécurisé et ses pièces jointes.
Le processus est conçu pour se dérouler de la manière la plus fluide possible :
- Réception : le destinataire reçoit un e-mail l’informant qu’un document sécurisé l’attend.
- Validation : au lieu d’un identifiant et d’un mot de passe, le système utilise un lien direct et sécurisé.
- Acceptation : le destinataire a le choix d’accepter ou de refuser le document. Dès qu’il clique sur « Accepter », la pièce jointe est débloquée.
- Accès direct : la pièce jointe peut être consultée ou téléchargée immédiatement.
Pourquoi cette méthode est plus efficace qu’un compte
L’obligation de créer un compte entraîne souvent des retards de paiement. Les clients oublient leur mot de passe ou abandonnent parce que cela demande trop d’efforts. L’utilisation d’un bouton d’acceptation interactif vous offre deux avantages :
- Facilité d’utilisation : le client peut consulter la facture en moins de deux secondes, sur n’importe quel appareil (smartphone, tablette ou PC).
- Sécurité juridique : comme le destinataire doit cliquer activement sur « Accepter », vous disposez, en tant qu’expéditeur, d’une preuve irréfutable que l’e-mail a non seulement été reçu, mais aussi lu.
Le saviez-vous ? Avec un e-mail classique, vous ne savez jamais avec certitude si une pièce jointe a été ouverte. Avec la méthode EasyPost, vous recevez immédiatement une notification lorsque le client a téléchargé la pièce jointe.
Conclusion : sécurité sans délai
Vous n’avez pas à choisir entre sécurité et convivialité. Avec EasyPost, vous envoyez des factures qui répondent aux normes de sécurité les plus strictes (y compris l’empreinte numérique), tandis que l’expérience pour votre client reste aussi simple que l’ouverture d’un e-mail classique.
Pas de souci de mots de passe, pas d’inscription obligatoire, simplement des transactions sécurisées.