Wanneer je overstapt op beveiligd e-mailen voor je facturatie of gevoelige documenten, wil je één ding voorkomen: dat je klanten tegen een digitale muur aanlopen. Niets is frustrerender voor een klant dan een account moeten aanmaken, een wachtwoord moeten onthouden of speciale software moeten downloaden om simpelweg een factuur te kunnen bekijken.
Bij de beveiligde e-mail van Easypost staat gebruiksgemak centraal.
Geen drempels, wel maximale veiligheid
Het korte antwoord is: Nee. Jouw klant of relatie hoeft geen account aan te maken bij Easypost om de beveiligde e-mail en de bijlagen te openen.
Het proces is ontworpen om zo vloeiend mogelijk te verlopen:
- De Ontvangst: De ontvanger krijgt een e-mail met de melding dat er een beveiligd document voor hen klaarstaat.
- De Validatie: In plaats van een inlognaam en wachtwoord, gebruikt het systeem een directe, beveiligde link.
- Acceptatie: De ontvanger krijgt de keuze om het document te accepteren of te weigeren. Zodra ze op 'Accepteren' klikken, wordt de bijlage vrijgegeven.
- Directe Toegang: De bijlage kan direct worden bekeken of gedownload.
Waarom dit beter werkt dan een account
Het verplichten van een account zorgt vaak voor vertraging in betalingen. Klanten vergeten hun wachtwoord of haken af omdat het te veel moeite kost. Door te werken met een interactieve acceptatie-knop bereik je twee dingen:
- Gebruikersgemak: De klant kan de factuur binnen twee seconden inzien, op elk apparaat (smartphone, tablet of PC).
- Juridische Zekerheid: Omdat de ontvanger actief op 'Accepteren' moet klikken, heb jij als verzender het onomstotelijke bewijs dat de mail niet alleen is aangekomen, maar ook is gezien.
Wist je dat? Bij een gewone e-mail weet je nooit zeker of een bijlage geopend is. Bij de methode van Easypost krijg je als verzender direct een melding wanneer de klant de bijlage heeft gedownload.
Conclusie: Veiligheid zonder vertraging
Je hoeft niet te kiezen tussen veiligheid en klantvriendelijkheid. Met Easypost verstuur je facturen die voldoen aan de strengste veiligheidsnormen (inclusief de digitale vingerafdruk), terwijl de ervaring voor je klant net zo simpel blijft als het openen van een gewone mail.
Geen gedoe met wachtwoorden, geen verplichte registraties; gewoon veilig zakendoen.