Wanneer je documenten via eBox verstuurt, kan het voorkomen dat een ontvanger zijn eBox niet actief gebruikt of dat de digitale brievenbus nog niet is geactiveerd. In dat geval zijn er verschillende manieren om ervoor te zorgen dat documenten alsnog veilig en correct bij de ontvanger terechtkomen.
Automatisch overschakelen naar een ander kanaal
Wanneer je eBox gebruikt via EasyPost Connect, maakt het systeem gebruik van multichannel communicatie. Dat betekent dat als een ontvanger zijn eBox niet actief gebruikt of niet beschikbaar is, het document automatisch wordt uitgeprint en verzonden per post. Printen en verzenden is de meest gekozen fallback, maar afhankelijk van je behoeften zijn ook andere verzendkanalen beschikbaar.
Op die manier komt elk document veilig bij de juiste ontvanger terecht, volledig automatisch en zonder dat je handmatig hoeft in te grijpen.
Voordelen van deze aanpak
- Betrouwbare aflevering: Geen documenten gaan verloren door een inactieve eBox.
- Efficiëntie: Automatische fallback bespaart tijd en minimaliseert fouten.
- Future proof: Je communicatieproces is voorbereid op de verdere digitalisering van administratieve en zakelijke communicatie.
Conclusie
Als een burger of onderneming zijn eBox niet gebruikt, zorgt EasyPost Connect ervoor dat documenten automatisch via een ander kanaal worden afgeleverd. Zo blijft je automatische communicatie veilig, betrouwbaar en volledig traceerbaar.